Le
Associazioni dei Consumatori hanno il ruolo di rappresentare e
tutelare gli interessi e i diritti dei consumatori. In Italia la
tutela dei consumatori ha acquistato maggiore importanza dal
1955, anno di fondazione della prima Associazione dei
Consumatori, l'Unione Nazionale Consumatori. La maggior parte
delle associazioni italiane sono di matrice sindacalista o
solidarista assistenziale. Con la legge 281/98 che
disciplina i diritti dei consumatori e degli utenti, le
Associazioni dei Consumatori hanno ottenuto un riconoscimento
istituzionale e possono chiedere di entrare a far parte del CNCU
(Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti), che ha
sede presso il Ministero dello Sviluppo Economico. Un'
Associazione deve fornire ai propri utenti: informazione
sulla cultura degli standard di qualita' , sulla carta dei
servizi, sul funzionamento dei servizi tutela e
partecipazione: per raccogliere segnalazioni sul
funzionamento e la qualita' dei servizi, sul rapporto tra il
cittadino e la Pubblica Amministrazione valutazione dei servizi:
il cittadino puo' usufruire di questo strumento per promuovere
la valutazione della qualita' delle prestazioni dei fornitori da
parte degli utenti ricerca: per avere una comparazione sullo
stato delle politiche della qualita' nei servizi
considerati con una particolare attenzione alla trasparenza
verso gli utenti, alla promozione della qualita' , alla
partecipazione e alla tutela dei diritti degli utenti.
Le Associazioni per tutelare gli interessi e i diritti dei
consumatori
Segnaliamo Altroconsumo e' un' Associazione di
consumatori, la prima e la piu' diffusa in Italia con i suoi
300.000 Soci. Indipendente e senza fini di lucro, ha un unico
obiettivo: l'informazione e la tutela dei consumatori.
Da
30 anni difendono gli interessi e i diritti fondamentali dei
cittadini: la protezione della salute e della sicurezza, la
tutela degli interessi economici, il diritto a essere informati,
a conoscere i propri diritti e a far valere le proprie ragioni,
il diritto a essere rappresentati e ascoltati presso le
istituzioni nazionali e internazionali, il diritto a vivere in
un ambiente sano e a compiere scelte di consumo etiche e
responsabili.
Le sedi Sede nazionale
Milano
Lazio
Liguria
Via Valassina, 22 - 20159 MILANO Tel. 02/668901; fax
02/66890288
Piazza Barberini, 5 - 00187 ROMA Tel. e fax 06 42014389
C.so Buenos Aires, 21 - 16129 Genova Tel e Fax:
010.3106235
Milano
Trento
Bolzano
Via
Valassina, 22 - 20159 MILANO Tel. 02 668901; fax 02
66890288
Via Malvasia, 95 - 38100 Tel. e fax 0461 238953
Via S. Quirino, 3 - 39100 Bolzano Tel. 0471.974945 - Fax.
0471.405559
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Altroconsumo declina ogni responsabilita' per
comportamenti del mittente del presente messaggio non
conformi alle norme vigenti e in particolare al
Dlgs 196/2003 inerente il trattamento dei dati
personali.
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Le
Associazioni dei Consumatori hanno il ruolo di rappresentare e
tutelare gli interessi e i diritti dei consumatori. In Italia la
tutela dei consumatori ha acquistato maggiore importanza dal
1955, anno di fondazione della prima Associazione dei
Consumatori, l'Unione Nazionale Consumatori. La maggior parte
delle associazioni italiane sono di matrice sindacalista o
solidarista assistenziale. 
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